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每年都要說一次今年又來囉!!!
因颱風所產生的旅遊問題其解決方式:
問題1:因為颱風所造成的自由行或團體旅遊上的損失,可以賠償嗎?
回 答:如果航班延誤12小時以上,可向航空公司地勤人員索取「延誤證明」,交由本公司服務人員後,我們將會向您替保險公司申請風災險,金額將視與保險公司合約之上限為準。
問題2:颱風天,團體旅遊照走嗎?
回 答:若航班有延誤,但航空公司沒有取消航班,請您還是必須到機場等候班機,團體旅遊也將照常舉行。
問題3:若團體旅遊因颱風影響航班而延誤行程,可以賠償嗎?
回 答:颱風為天然災害,若團體旅遊因為颱風而縮減行程實屬不得已,遊客將無法獲得賠償,請您見諒!>
問題4:若回程遇颱風而無法如期抵達台灣,可以賠償嗎?
回 答:若因風災導致航班延誤所產生的額外食宿費用,請持費用的收據正本及班機延誤證明,我們將會向您替保險公司申請風災險,金額以NT2,000為上限。
▲ 中華航空機場聯絡電話:
(03)398-8888
▲ 長榮航空機場聯絡電話:(03)351-6805
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